Dúvidas Frequentes
1) Os Itens do mercado de reposição são equivalentes aos critérios de montadora?
R: Sim, a Tampas Click é uma marca Plasticomp que atende tanto as principais montadoras quanto o mercado de reposição. Todas as peças fornecidas pela Tampas Click atendem aos requisitos das montadoras e possuem qualidade original. Isso é possível devido aos rigorosos procedimentos de validação e homologação, garantindo que os produtos mantenham os padrões de qualidade exigidos pelas montadoras.
2) Onde identifico as aplicações e pressões?
R: As aplicações e especificações técnicas podem ser consultadas em nossos catálogos ou no site, na seção de “Produtos”. Se ainda houver dúvidas, entre em contato através do formulário disponível em:www.tampasclick.com.br/produtos/
3) Qual procedimento para envio de peças em garantia?
R: Um dos pilares da nossa missão é a qualidade de nossos produtos, portanto, ao comprar produtos da marca Tampas Click, o cliente está automaticamente amparado pela garantia. Para mais informações sobre o procedimento de envio de peças em garantia, consulte o Manual de Garantia em: www.tampasclick.com.br/produtos/
4) Porque existem peças com as mesmas aplicações e pressões com cores diferentes (Ex.TC-4041 / TC-4041-A e TC-4051 / TC-4051-A)?
R: A variação de cores em peças com as mesmas aplicações e pressões ocorre devido a uma alteração nos padrões de cores feita pela montadora nos projetos. As aplicações e especificações técnicas permanecem as mesmas, sendo a escolha da cor a critério do cliente ou do estoque disponível. Esta informação é relevante para garantir que a variação de cor não afete a funcionalidade ou compatibilidade das peças com o veículo.
5) Todos os itens são fabricados pela Plasticomp?
R: Não, temos alguns itens que são de revenda de outros fornecedores, mas atendendo todas as especificações técnicas das montadoras. Além disso, realizamos um rígido controle de qualidade antes de fazer a distribuição, garantindo que todos os produtos comercializados pela Tampas Click atendam aos padrões de qualidade exigidos pelas montadoras e ofereçam confiabilidade aos clientes.
6) Qual a diferença entre as tampas de radiadores linha F?
R: As tampas de radiadores linha F são peças produzidas pela marca Tampas Click com material de ferro. Esta informação é importante para os clientes que desejam entender as características e materiais utilizados na fabricação das peças, possibilitando uma escolha adequada para suas necessidades específicas.
7) A Plasticomp emite laudos técnicos dos produtos?
R: Sim, em casos especificados e em produtos fabricados pela Plasticomp. Os laudos técnicos são documentos importantes que fornecem informações detalhadas sobre as características e especificações dos produtos, garantindo a transparência e confiabilidade das informações fornecidas aos clientes.
8) Qual a diferença entre a linha antiga e a nova linha de Adaptadores e Conectores ARaymond™?
R: A Tampas Click fez uma parceria estratégica com a ARaymond™ e agora somos distribuidores exclusivos para o mercado de reposição. A ARaymond™ está no mercado há mais de 150 anos e com várias plantas ao redor do mundo, o que garante uma linha de produtos mais avançada em termos de tecnologia e mais alinhada com as tendências das montadoras. Esta informação é relevante para os clientes que desejam entender as melhorias e benefícios oferecidos pela nova linha de produtos, permitindo uma escolha informada e consciente.
A ARaymond™ está no mercado há mais de 150 anos e com várias plantas ao redor do mundo, nós entendemos que essa nova linha estava mais avançada no sentido de tecnologia e mais condizente com o que as montadoras estão trabalhando, por isso não medimos esforços para trazer ao mercado essa novidade.
Tem alguma dúvida da nova linha? Preencha o formulário: http://tampasclick.com.br/
